- 강동구 보건소 누리집 전용 인공지능(AI) 챗봇 도입으로 24시간 간편 상담 가능
[강동구 세계타임즈=이장성 기자] 강동구(이수희 구청장) 보건소는 오는 9월 1일부터 개편된 보건소 누리집(홈페이지)을 운영해 구민 편의 향상에 나선다고 밝혔다.
이번 누리집 개편은 이용자 중심의 디자인 개선, 모바일 기기 최적화, 메뉴 구조 단순화, 콘텐츠 최신화 등을 중점을 두어, 주민들이 보다 직관적으로 필요한 정보를 찾을 수 있도록 했다.
특히 개편의 특징 중 하나는 인공지능(AI) 챗봇 서비스 도입이다. 이를 통해 구민들은 보건소 운영시간과 관계없이 연중무휴 24시간 온라인 상담을 받을 수 있으며, 건강검진 안내, 예방접종 일정, 각종 보건 서비스 신청 방법 등 자주 묻는 질문에 대해 신속하고 정확한 답변을 제공받을 수 있다.
최정수 보건소장은 “이번 누리집 개편은 단순한 정보 제공을 넘어, 구민 맞춤형 보건 서비스 플랫폼으로 발전하기 위한 중요한 기반이 될 것”이라며, “앞으로도 인공지능(AI) 챗봇 고도화, 신규 프로그램 콘텐츠 확대 등을 통해 구민 건강 증진에 기여하겠다”라고 말했다.
자세한 내용은 강동구 보건소 공식 누리집(https://health.gangdong.go.kr/)에서 확인할 수 있다.
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