이번 연찬회에는 구청 담당자를 비롯해 행정복지센터 직원 30여 명이 참석했다.
오는 4월 6일부터 6월 30일까지 실시되는 상반기 사회보장급여 확인조사를 진행하는 담당자의 역량과 전문성을 강화하기 위해 열렸다.
확인조사는 생계·의료·주거급여 등 13개 지원 사업의 기준이 되는 68종의 공적 자료를 기반으로 사업을 정비하는 업무이다.
행사에서 확인조사 방법과 진행 절차, 실무자의 노하우 등을 공유하며 공정하고 정확한 업무 추진을 위한 방안을 교육했다.
특히, 인공지능(AI)을 활용한 업무 개선 방안을 교육해 참석자들의 큰 호응을 얻었다.
정은숙 사회복지과장은 “해당 업무는 대상자의 생계와 직결된 중요한 일인 만큼 사명감을 가지겠다”며 “AI를 활용한 업무 환경 개선 등 지속적인 혁신을 통해 복지서비스의 선두를 차지하겠다”고 밝혔다.
덕양구는 이번 연찬회를 계기로 사회보장급여 확인조사의 질적 향상과 촘촘한 복지망 구축을 위해 지속적으로 노력할 계획이다.
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